“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
坐落在深圳最具活力的核心位置，步行可抵达中信城市广场、世界金融中心、深圳证券交易所、万象城和地王大厦。酒店俯瞰荔枝公园和大剧院，毗邻地铁大剧院站。
【前往酒店】：
- 距离地铁罗宝线大剧院站500米，由C2口出沿深南东路西行至深南中路，步行约10分钟可至酒店；
- 距离深圳火车站3.8公里，乘坐出租车约10分钟；或由火车站乘坐地铁罗宝线至大剧院站下；
- 距离深圳福田长途汽车站10.8公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离深圳宝安国际机场36.1公里，乘坐出租车约35分钟；或由机场乘坐地铁罗宝线至大剧院站下。
【酒店周边信息】
- 距离深圳大剧院350米，步行约5分钟；
- 距离中信城市广场650米，步行约10分钟；
- 距离深圳博物馆700米，步行约10分钟；
- 距离荔枝公园800米，步行约10分钟；
- 距离地王商业中心850米，步行约10分钟；
- 距离万象城1.1公里，步行约15分钟；
- 距离深圳会展中心5.8公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离深圳市中医院约464米，步行约5分钟
- 距离华强北约2.2公里，乘坐出租车约8分钟；
- 距离东门步行街约4.4公里，乘坐出租车约16分钟。
- 酒店评论
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查看更多评论会员7447：好评
酒店设施和卫生做得都不错！就是关键时候没有那个东西提供！哈哈
会员7240：好评
很好，很干静，服务态度好，赠送了饮料
会员527375：好评
环境还不错！值得入住