酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
坐落在深圳最具活力的核心位置，步行可抵达中信城市广场、世界金融中心、深圳证券交易所、万象城和地王大厦。酒店俯瞰荔枝公园和大剧院，毗邻地铁大剧院站。
【前往酒店】：
- 距离地铁罗宝线大剧院站500米，由C2口出沿深南东路西行至深南中路，步行约10分钟可至酒店；
- 距离深圳火车站3.8公里，乘坐出租车约10分钟；或由火车站乘坐地铁罗宝线至大剧院站下；
- 距离深圳福田长途汽车站10.8公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离深圳宝安国际机场36.1公里，乘坐出租车约35分钟；或由机场乘坐地铁罗宝线至大剧院站下。
【酒店周边信息】
- 距离深圳大剧院350米，步行约5分钟；
- 距离中信城市广场650米，步行约10分钟；
- 距离深圳博物馆700米，步行约10分钟；
- 距离荔枝公园800米，步行约10分钟；
- 距离地王商业中心850米，步行约10分钟；
- 距离万象城1.1公里，步行约15分钟；
- 距离深圳会展中心5.8公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离深圳市中医院约464米，步行约5分钟
- 距离华强北约2.2公里，乘坐出租车约8分钟；
- 距离东门步行街约4.4公里，乘坐出租车约16分钟。
- 酒店评论
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查看更多评论会员7447：好评
酒店设施和卫生做得都不错！就是关键时候没有那个东西提供！哈哈
会员7240：好评
很好，很干静，服务态度好，赠送了饮料
会员527375：好评
环境还不错！值得入住